23-02-2011 ADECES
compara los precios de las llamadas internacionales, a móviles y números 90X
Diferencias
de hasta el 113% en el precio de los distintos operadores
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) encuentra diferencias
de hasta el 113%, es decir, más de 150 euros para una cesta tipo de mil minutos
de llamadas internacionales, a móviles y a red inteligente (90X), las más caras
de la cesta de consumo doméstico y que además son excluidas de la gratuidad en
los paquetes comerciales que ofertan los distintos operadores.
Las
llamadas analizadas son muy importantes en el consumo residencial, en particular,
las numeraciones 90X muy empleadas en todos los servicios de atención al
cliente, servicios posventa e incluso, servicios de cita previa de la sanidad,
etc.
Las ofertas empaquetadas de los operadores de telecomunicaciones
han puesto el acento, a lo largo de estos años en la "gratuidad"
de las llamadas nacionales de fijo a fijo, por lo que las comunicaciones metropolitanas,
provinciales o interprovinciales son "gratuitas" hasta un número
de minutos suficiente para los hogares. Pero el énfasis en este tipo de
ofertas comerciales empaquetadas, ensombrece la costosa de realidad de las destinadas
a móviles, red inteligente e internacionales.
Comparativa de las llamadas
Llamadas con destino a teléfonos
móviles las diferencias de coste llegan hasta el 54%, entre el operador
más barato (MOVISTAR) y el más caro (ONO), es decir, 45 €.
Otros operadores como VODAFONE, EUSKALTEL, R y JAZZTEL son entre el 30% y el 38%
más caros. ORANGE y TELECABLE son un 27% y un 17% respectivamente más
costosos.
Las diferencias de precio todavía se hacen mayores en
las llamadas a números de red inteligente (90X) en las que, entre
el operador más económico (MOVISTAR) con 15 euros, y el más
caro (VODAFONE) hay diferencias de 131 euros, es decir, un 854%. La diferencia
porcentual respecto a R también es significativa (143%), al igual que a
JAZZTEL y ONO, por encima del 80% en ambos casos. Los costes de ORANGE son ligeramente
más caros (13%) y TELECABLE es un 8% más costoso.
También
en las llamadas internacionales (1) hay diferencias entre el más
barato, ahora JAZZTEL (39,37 euros) y el más caro EUSKALTEL (65,40 euros),
es decir, un 66%. Las diferencias se sitúan por debajo del 40% respecto
a ONO y en el 30% en relación con TELECABLE, llegando a las proximidades
del 15% en los casos de R y VODAFONE. Finalmente la diferencia en relación
con MOVISTAR y ORANGE es del 8% y del 6% respectivamente.
En una cesta
tipo de consumo doméstico de mil minutos de llamadas internacionales, a
móviles y a red inteligente se observan diferencias de precio de hasta
el 113%, es decir, más de 150 euros. MOVISTAR en esta cesta es el más
barato con 139 euros, mientras que VODAFONE con 297 es el operador más
caro, al que siguen con más de 200 euros ONO y EUSKALTEL. En las proximidades
de los 200 se encuentran R y JAZZTEL. Por último, por encima de los 160
euros están ORANGE y TELECABLE.
El
crecimiento de este tipo de llamadas
El constante crecimiento que
experimentan este tipo de llamadas y sus precios hacen que cada día tengan
más relevancia.
Así por ejemplo, el porcentaje total (sector
doméstico y sector negocios) del tráfico hacia móviles pasó
del 6% en 2003 al 8,5% en 2009, aunque en 2007 (antes de la crisis) se situó
en el 9,4%. En el sector residencial las llamadas fijo-móvil representaron
en 2009 el 5,1%, pero dos años antes suponían el 6,2%.
Por su parte, las llamadas del sector residencial, a números de inteligencia
de red, crecieron a pesar de la crisis, pasando del 3,9% de 2007, al 4,2% en 2009,
en una prueba inequívoca, de que quieran o no los usuarios, se ven avocados
a emplear cada vez más este tipo de numeración, Por último,
las llamadas internacionales siguen siendo las que menos inciden en la cesta de
los usuarios residenciales. En 2007 eran el 2,4% y en 2009 cayeron al 1,7%.
(1)
El precio para las llamadas internacionales es el precio medio obtenido a partir
de los referidos a los destinos más frecuentados.
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