19-12-2011IV estudio sobre alumbrado Navideño: se reduce un 23% la media de kWh consumidos y un 18% el coste de instalación. Políticas municipales: el contraste de la austeridad y el derroche.
Las horas de encendido rondan las 300 en Valencia, Coruña y La Laguna
El coste de instalación por habitante en Madrid un 26% más caro que en Barcelona y consume 25 horas más*
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18-12-2011 Reclama una mayor exigencia de las normas que regulan la edificación, mientras las administraciones continúan paralizadas. ADECES entra en el interior del edificio y realiza un examen global de las propiedades de los materiales

ADECES lleva años solicitando un cambio en los documentos básicos que establecen las exigencias térmicas y acústicas de los edificios integrados en el CTE, que siempre contaron con el rechazo de la asociación, mientras los sectores más diversos lo aplaudían, a pesar de haber nacido escaso. Las comunicaciones dirigidas a las administraciones autonónomicas y central para propiciar este cambio no han sido oídas. Los poderes públicos están paralizados. Recientemente ADECES critico los cambios propuestos por la administración en materira de seguridad contra incendios. Mientras las normas mejoran, ADECES quiere ayudar a los usuarios a conocer un poco más y mejor lo que se halla en el interior de los edificios, examinando esos materiales. El próximo año profundizará en el estudio y comparación de las medidas pasivas y las activas.
Informe completo "Una mirada hacia el interior del edificio"+

20-06-2011 III Estudio de ADECES sobre Reproducción asistida: La necesidad de ampliar la atención. Listas de espera públicas de hasta dos años y costes medios privados entre 600 y 6300 €
Denuncia las restricciones por edad, las limitaciones de técnicas y de intentos permitidos y las exclusiones discriminatorias por opción familiar y sexual...
En consecuencia, ADECES solicita a las administraciones con competencia en materia sanitaria que frenen la tendencia de propiciar recortes para acceder a las técnicas de reproducción asistida (TRA) a través de los centros públicos. Restricciones que se manifiestan en la reducción +
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27-04-2011 Cuarto Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones: la necesidad de evitar frustración a los usuarios. La Asistencia Técnica cae en picado y condiciona la valoración de los teleoperadores y del Servicio de Atención al Cliente en su conjunto. Mientras mejora ligeramente la Atención Comercial. El estudio coincide con el reciente anuncio de la futura Ley de Atención al Cliente que ADECES califica de necesaria, tardía e insuficiente. +
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20-12-2010 Se reduce un 49% la media de kWh consumidos y un 19% el coste de instalación. Alumbrado navideño: la crisis acelera el cambio hacia la eficiencia
Las horas de encendido rozan las 300 en Valencia y Málaga. Sta. Cruz. de Tenerife llega a 400. El coste per cápita de instalación de Madrid duplica a Barcelona y derrocha más horas... Respecto a las grandes ciudades, Madrid y Barcelona, es preciso señalar que Madrid duplica el coste per cápita de instalación de Barcelona y supera sus horas de encendido en un 32%.
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28-10-2010 ADECES estudia el estacionamiento regulado: el negocio del automóvil para los Ayuntamientos. Diferencias de 189€ en el coste de la tarjeta anual para residentes. Incrementos del 33% en las anulaciones de denuncias de los controladores Subidas del 8% en el aparcamiento para no residentes en la zona azul. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) en el marco del I Estudio Comparativo sobre Servicios Públicos en 22 ciudades de todas las Comunidades, presenta ahora los resultados del estacionamiento regulado, después de haber ofrecido los datos sobre el transporte público. El Estudio tiene como objetivos comprobar la evolución de las tarifas y examinar la gestión de los precios públicos.
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29-07-2010 I Estudio sobre la e-administración local 2010. La Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES) y la Asociación de Internautas (AI) presentan los resultados del I Estudio sobre la e-administración local. El examen realizado conjuntamente por ambas asociaciones evidencia a los Municipios como el eslabón más débil de la Administración Electrónica. Una posición que perdurará en el tiempo, ya que los Municipios analizados no han aprovechado las épocas de bonanza económica para impulsar su desarrollo y ahora carecen de recursos para hacerlo. Toca esperar para su despegue: los ciudadanos seguirán “gastando en suela de zapatos” para hacer sus gestiones. Vea el estudio completo

15-07-2010 ADECES ha realizadoel I Estudio Comparativo sobre Servicios Públicos en 22 Ayuntamientos representativos de las 17 Comunidades Autonómicas (CCAA) y las 2 Ciudades Autónomas. El Estudio, que contempla el análisis del transporte público, la recogida de basuras y el estacionamiento regulado, tiene por objetivos comprobar la evolución de las tarifas y examinar la gestión de los precios públicos. En cuanto al transporte público se han examinado 30 tarifas: 9 de metro, 10 de autobuses y 11 de taxis que han revelado incrementos totales de hasta un 473% por encima de la inflación de 2009, y un aumento medio del 1,70%, lo que representa un 112 por encima de la misma.
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18-05-2010 Tercer Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones. Suspende el Servicio de Atención Comercial de 6 de los 10 operadores.
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02-12-2009 Más lejos de las 135 horas propuestas por ADECES.Los ayuntamientos cambian inversión en alumbrado eficiente por hábitos más derrochadores, ampliando un 20% las horas de encendido navideño.
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20-10-2009 Estudio internacional: efectos de las normas térmicas en el gasto energético.
Informe completo

27-11-2008 ADECES examina la atención técnica y posventa en las telecomunicaciones
Informe Servicio Asistencia Técnica
Informe Servicio Atención Comercial

13-11-2008 Estudio sobre el alumbrado navideño. La barrera de las 135 horas de iluminación +
Consulte los gráficos:
consumo por habitante
gastos ayuntamientos
horas alumbrado

07-2007 Banda ancha en España: una mirada internacional con los ojos del cliente.
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Sintésis informe

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11-2005 Estudio sobre la administración electrónica de las Comunidades Autónomas y de los ayuntamientos de Barcelona, Bilbao, Córdoba, Madrid y Tarragona.¿Servicios para los ciudadanos?. Informe completo.