19-12-2012
V estudio sobre alumbrado Navideño 2012-13
Más alumbrado eficiente, pero continúa
el derroche en horas y días
Se
reduce un 16% la media de kWh consumidos y un 14% el coste de instalación
Las
horas de encendido entorno a las 300 en Salamanca, Marbella y Ceuta
Parla
es el municipio más austero en días de alumbrado
El
coste de instalación por habitante en Madrid un 47% más barato que en Barcelona
y consume 59 horas menos.
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) ha realizado
el V Estudio sobre alumbrado navideño en 46 ciudades, 10 más
que el pasado año. El estudio actual sigue registrando mejoras que se concentran
en la extensión del alumbrado eficiente (tecnología led), pero hay
estancamientos en otras magnitudes, como por ejemplo, las horas y días
en los que permanece encendido el alumbrado navideño. Buen ejemplo de esta
situación es que mientras la media de kWh consumidos...+
Ver
estudio completo con gráficos
23-05-2012
Quinto Estudio de
ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
Empeora
la asistencia técnica. La crisis provoca mayor agresividad comercial de los operadores
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) analiza
por quinto año los servicios de Atención al Cliente (SACL) de los
operadores de telecomunicaciones, tanto en su parte comercial como de asistencia
técnica. En esta ocasión también se examina de forma superficial
el Servicio de Reclamaciones, aunque no forma parte de la nota final para permitir
comparaciones homogéneas con el estudio pasado.
A
tenor de los datos, de la insatisfacción que genera en los usuarios los
Servicios de Asistencia Técnica de los Operadores, ADECES solicita que
se obligue a los operadores a... +
Ver
síntesis de conclusiones
Ver
estudio completo
15-02-2012
ADECES reclama información
de las contraindicaciones en la publicidad de los medicamentos para que no sean
un juego
La asociación estudia 33 especialidades farmacéuticas publicitarias
ADECES (Asociación
Pro derechos Civiles, Económicos y Sociales) reclama al Ministerio de Sanidad
que la publicidad de los medicamentos de las especialidades farmacéuticas publicitarias
incorporen, al mismo nivel que las leyendas habituales, como información relevante,
las principales contraindicaciones para el usuario. ADECES entiende que en la
comunicación debe prevalecer el derecho a la salud +
Relación
de medicamentos estudiados
Gráficos:
Tipos de medicamentos analizados y gráfico contraindicaciones
19-12-2011IV
estudio sobre alumbrado Navideño: se reduce un 23% la media de kWh consumidos
y un 18% el coste de instalación. Políticas municipales: el contraste de la austeridad
y el derroche.
Las horas de encendido rondan las 300 en Valencia, Coruña
y La Laguna
El coste de instalación por habitante en Madrid un 26% más caro
que en Barcelona y consume 25 horas más*
Informe
completo
18-12-2011
Reclama una mayor exigencia de las normas que regulan la edificación, mientras
las administraciones continúan paralizadas. ADECES entra en el interior
del edificio y realiza un examen global de las propiedades de los materiales
ADECES lleva años solicitando un cambio en los documentos básicos
que establecen las exigencias térmicas y acústicas de los edificios
integrados en el CTE, que siempre contaron con el rechazo de la asociación,
mientras los sectores más diversos lo aplaudían, a pesar de haber
nacido escaso. Las comunicaciones dirigidas a las administraciones autonónomicas
y central para propiciar este cambio no han sido oídas. Los poderes públicos
están paralizados. Recientemente ADECES critico los cambios propuestos
por la administración en materira de seguridad contra incendios. Mientras
las normas mejoran, ADECES quiere ayudar a los usuarios a conocer un poco más
y mejor lo que se halla en el interior de los edificios, examinando esos materiales.
El próximo año profundizará en el estudio y comparación
de las medidas pasivas y las activas.
Informe completo "Una mirada hacia
el interior del edificio"+
20-06-2011
III Estudio de ADECES sobre Reproducción asistida: La necesidad de ampliar la
atención. Listas de
espera públicas de hasta dos años y costes medios privados entre 600 y 6300 €
Denuncia
las restricciones por edad, las limitaciones de técnicas y de intentos permitidos
y las exclusiones discriminatorias por opción familiar y sexual...
En
consecuencia, ADECES solicita a las administraciones con competencia en materia
sanitaria que frenen la tendencia de propiciar recortes para acceder a las técnicas
de reproducción asistida (TRA) a través de los centros públicos. Restricciones
que se manifiestan en la reducción +
Informe completo
27-04-2011
Cuarto Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones:
la necesidad de evitar frustración a los usuarios. La
Asistencia Técnica cae en picado y condiciona la valoración de los teleoperadores
y del Servicio de Atención al Cliente en su conjunto. Mientras mejora ligeramente
la Atención Comercial. El
estudio coincide con el reciente anuncio de la futura Ley de Atención al
Cliente que ADECES califica de necesaria, tardía e insuficiente.
+
Informe
completo
20-12-2010
Se reduce un 49% la media de kWh consumidos y un 19% el coste de instalación.
Alumbrado
navideño: la crisis acelera el cambio hacia la eficiencia
Las horas de encendido
rozan las 300 en Valencia y Málaga. Sta. Cruz. de Tenerife llega a 400. El coste
per cápita de instalación de Madrid duplica a Barcelona y derrocha más horas...
Respecto a las grandes
ciudades, Madrid y Barcelona, es preciso señalar que Madrid duplica el
coste per cápita de instalación de Barcelona y supera sus horas
de encendido en un 32%.
Ver estudio
completo
28-10-2010
ADECES estudia el estacionamiento regulado: el negocio del automóvil para los
Ayuntamientos. Diferencias de 189€ en el coste de la tarjeta anual para residentes.
Incrementos del
33% en las anulaciones de denuncias de los controladores Subidas del 8% en el
aparcamiento para no residentes en la zona azul. ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) en el marco del I Estudio
Comparativo sobre Servicios Públicos en 22 ciudades de todas las Comunidades,
presenta ahora los resultados del estacionamiento regulado, después de haber ofrecido
los datos sobre el transporte público. El Estudio tiene como objetivos comprobar
la evolución de las tarifas y examinar la gestión de los precios públicos.
Ver estudio completo
29-07-2010
I Estudio sobre la e-administración local 2010. La
Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES)
y la Asociación de Internautas (AI) presentan los resultados del I Estudio
sobre la e-administración local. El examen realizado conjuntamente por
ambas asociaciones evidencia a los Municipios como el eslabón más
débil de la Administración Electrónica. Una posición
que perdurará en el tiempo, ya que los Municipios analizados no han aprovechado
las épocas de bonanza económica para impulsar su desarrollo y ahora
carecen de recursos para hacerlo. Toca esperar para su despegue: los ciudadanos
seguirán “gastando en suela de zapatos” para hacer sus gestiones.
Vea
el estudio completo
15-07-2010
ADECES ha realizadoel
I Estudio Comparativo sobre Servicios Públicos en 22 Ayuntamientos representativos
de las 17 Comunidades Autonómicas (CCAA) y las 2 Ciudades Autónomas. El Estudio,
que contempla el análisis del transporte público, la recogida de basuras y el
estacionamiento regulado, tiene por objetivos comprobar la evolución de las tarifas
y examinar la gestión de los precios públicos. En cuanto al transporte público
se han examinado 30 tarifas: 9 de metro, 10 de autobuses y 11 de taxis que han
revelado incrementos totales de hasta un 473% por encima de la inflación de 2009,
y un aumento medio del 1,70%, lo que representa un 112 por encima de la misma.
Informe
completo
18-05-2010
Tercer Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones.
Suspende el Servicio de Atención
Comercial de 6 de los 10 operadores.
Informe
completo
02-12-2009
Más lejos de las 135 horas propuestas por ADECES.Los ayuntamientos cambian
inversión en alumbrado eficiente por hábitos más derrochadores, ampliando un 20%
las horas de encendido navideño.
Informe
completo
20-10-2009
Estudio internacional: efectos de las normas térmicas en el gasto energético.
Informe
completo
27-11-2008
ADECES examina la atención técnica y posventa en las telecomunicaciones
Informe
Servicio Asistencia Técnica
Informe
Servicio Atención Comercial
13-11-2008
Estudio sobre el alumbrado navideño. La barrera de las 135 horas de iluminación
+
Consulte los gráficos:
consumo por habitante
gastos
ayuntamientos
horas alumbrado
07-2007
Banda ancha en España: una mirada internacional con los ojos del cliente.
Informe completo
Sintésis
informe
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Comunidades Autonómas
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ADECES
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03-2006 Técnicas
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11-2005
Estudio sobre la administración electrónica de las Comunidades Autónomas
y de los ayuntamientos de Barcelona, Bilbao, Córdoba, Madrid y Tarragona.¿Servicios
para los ciudadanos?. Informe
completo.
