ÚLTIMAS NOTICIAS
19-12-2011
El alumbrado Navideño reduce un 23% la media de kWh consumidos y un 18% el coste
de instalación
Políticas
municipales: el contraste de la austeridad y el derroche
Las horas
de encendido rondan las 300 en Valencia, Coruña y La
Laguna
El coste
de instalación por habitante en Madrid un 26% más caro que en Barcelona y consume
25 horas más
ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) ha realizado el
IV Estudio sobre alumbrado navideño en 36 ciudades, 6 más que el pasado año. Los
datos evidencian políticas municipales que se mueven entre la austeridad y el
derroche. Buen ejemplo de esta situación es que mientras la media de kWh consumidos
se reduce en un 23%, la correspondiente a horas de encendido permanece próxima
a las 200; con ciudades en el entorno de las 300 como Valencia, A Coruña y La
Laguna. Los costes de instalación también se ajustan, bajando un 18%.
En relación
con la instalación el mayor gasto corresponde a Madrid con...+
Estudio
completo: alumbrado navidad 2011: entre la austeridad y el derroche (incluye
gráficos)
18-12-2011
Reclama una mayor exigencia de las normas que regulan la edificación, aunque
las administraciones continúan paralizadas
ADECES
entra en el interior del edificio y realiza un examen global de las propiedades
de los materiales
ADECES lleva años solicitando un cambio en los documentos básicos
que establecen las exigencias térmicas y acústicas de los edificios
integrados en el CTE, que siempre contaron con el rechazo de la asociación,
mientras los sectores más diversos lo aplaudían, a pesar de haber
nacido escaso. Las comunicaciones dirigidas a las administraciones autonónomicas
y central para propiciar este cambio no han sido oídas. Los poderes públicos
están paralizados. Recientemente ADECES critico los cambios propuestos
por la administración en materira de seguridad contra incendios. Mientras
las normas mejoran, ADECES quiere ayudar a los usuarios a conocer un poco más
y mejor lo que se halla en el interior de los edificios, examinando esos materiales.
El próximo año profundizará en el estudio y comparación
de las medidas pasivas y las activas.
Informe
completo "Una mirada hacia el interior del edificio"
16-12-2011Cambio
en la forma de contratar servicios SMS PREMIUM en beneficio del consumidor
MOVISTAR
evidencia los excesos de la desregulación y la pasividad de las autoridades de
consumo en la liberalización de las telecomunicaciones
Un
simple anuncio como el realizado por MOVISTAR sobre el cambio en la forma de contratar
servicios SMS PREMIUM para proteger los derechos del consumidor ha puesto en evidencia,
según ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) los excesos
de la desregulación vivida en el mercado de las telecomunicaciones y la pasividad
de las autoridades de consumo ...+
02-11-2011
ADECES advierte a los promotores y a
la banca de la necesidad de adaptarse a la situación actual. Les TOCA PERDER.
Rechaza
el anuncio del BE de cambiar el tipo de referencia hipotecario, por el sobre coste
que implica para los consumidores
Crítica
los planes de APCE porque insisten en un modelo de negocio agotado
Toca
perder. Esta es la advertencia que ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles
Económicos y Sociales) lanza a los promotores y a la banca en relación con sus
carteras de activos inmobiliarios, al menos en la situación actual, caracterizada
por la falta de confianza de los ciudadanos en el futuro. En este contexto, ADECES,
rechaza el anuncio del Banco de España (BE) de...+
06-10-2011
ADECES solicita la dimisión de los responsables
del CTE, por ser la segunda vez que intentan devaluarlo y reclama la primacía
del interés general
El
uso de materiales combustibles en las fachadas repetirá incendios como el de maternidad
de O'Donnell
ADECES
rechaza y denuncia el intento de Fomento de rebajar las exigencias de seguridad
contra incendios en los edificios
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) quiere hacer público su
rechazo y denuncia del intento del Ministerio de Fomento de rebajar "con carácter
general, la clase de reacción al fuego exigida hasta ahora" en las fachadas, permitiendo
la utilización de materiales que estaban excluidos y "habilitando el uso de diferentes
soluciones que permitan una mayor flexibilidad constructiva". ADECES se ve en
la obligación de recordar a los responsables del CTE que deben actuar defendiendo...+
29-09-2011
La ampliación de
derechos una herramienta para mejorar el mercado hipotecario y de seguros
ADECES reclama a Economía que se elimine la obligación de notificar
previamente la baja del seguro
Solicita
al Banco de España que exija a las entidades que informen al cliente de
la evolución prevista de los tipos hipotecarios
ADECES
(Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) considera que en el contexto
actual, la ampliación de derechos de los clientes es una herramienta para mejorar
el mercado hipotecario y de seguros. En concreto ADECES aboga por aumentar la
transparencia informativa en relación con las hipotecas para lo que solicita al
Banco de España que exija a las entidades que informen al cliente de la evolución
prevista de su tipo hipotecario, con una antelación de una semana sobre la fecha
de revisión del mismo. Por otra parte, ADECES reclama al Ministerio de Economía
que se reconozca el derecho del asegurado a rescindir su contrato de seguro en
cualquier momento antes del vencimiento, para lo que debe eliminarse...+
14-07-2011
ADECES denuncia la
Guía para la publicidad de medicamentos del Ministerio de Sanidad
- Incluye
un Código Deontológico semejante al de la industria de 2007, cuyos
principios básicos son vulnerados por las recomendaciones sobre publicidad
de la propia Guía
- ADECES
exige que Sanidad prime el derecho a la salud sobre los resultados económicos
- La información
sobre precauciones en el uso de los medicamentos debe ser relevante
ADECES
(Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) quiere manifestar su
desacuerdo con la reciente Guía para la Publicidad de Medicamentos publicada por
Ministerio de Sanidad que incluye un Código Deontológico, semejante al aprobado
por la industria en 2007, cuyos principios básicos, según el criterio de la asociación,
son vulnerados por las recomendaciones sobre publicidad de la propia Guía. ADECES
solicita que el Ministerio prime el derecho de los ciudadanos a la salud sobre
los resultados económicos... +
Ver
cuadro comparativo de Códigos industria y Ministerio
20-06-2011
III Estudio de ADECES sobre Reproducción asistida: La necesidad de ampliar la
atención
Listas
de espera públicas de hasta dos años y costes medios privados entre 600 y 6300
€
Denuncia las restricciones por edad, las limitaciones de técnicas y de intentos
permitidos y las exclusiones discriminatorias por opción familiar y sexual
ADECES
(Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales), ha hecho públicas las
conclusiones de su estudio "España 2011 Técnicas de Reproducción Asistida: La
necesidad de ampliar la atención" en el que aboga porque se siga ayudando más
a los ciudadanos para tratar la infertilidad, aprovechando los recursos y huyendo
de las excusas para excluir a mujeres y parejas del acceso al sistema público,
ya que, según la Asociación la infertilidad tiene efectos en la esfera individual,
pero también en la organización social. Además, para ADECES, algunas causas del
incremento de la infertilidad están ligadas a políticas públicas que inciden en
el modo de vida, como el aplazamiento de la maternidad y la contaminación medioambiental.
En consecuencia, ADECES solicita a las administraciones con competencia
en materia sanitaria que frenen la tendencia de propiciar recortes para acceder
a las técnicas de reproducción asistida (TRA) a través de los centros públicos.
Restricciones que se manifiestan en la reducción +
Informe completo
27-04-2011
Cuarto Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones:
la necesidad de evitar frustración a los usuarios
La
Asistencia Técnica cae en picado, mientras mejora ligeramente la Atención Comercial
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) analiza
por cuarto año los servicios de Atención al Cliente de los operadores
de telecomunicaciones, tanto en su parte comercial como de asistencia técnica.
Ésta última sufre un severo retroceso (20%) respecto al año
pasado y las malas prácticas que se emplean en este ámbito dejan
sentir sus efectos en la valoración de los teleoperadores, que suspenden
por primera vez al igual que la valoración global del Servicio de Atención
al Cliente.
El
estudio coincide con el reciente anuncio de la futura Ley de Atención al
Cliente que ADECES califica de necesaria, tardía e insuficiente, al menos
en los enunciados conocidos y a la que reclama un mayor y más amplio nivel
de exigencia para mejorar la situación de los usuarios. En este sentido,
según ADECES, la asistencia técnica debería ser materia de
esta Ley, obligando a los operadores a informar sobre el sistema de asistencia
técnica, el coste del servicio a domicilio y el tiempo medio de resolución
de averías que tiene cada operador.
Valoraciones
globales
En
cuanto a la valoración global de los servicios de Atención al
Cliente +
Informe
completo
29-03-2011
Evalúa el Plan de Urgencia de Ahorro Energético: imprecisión, reiteración y protagonismo
del sector eléctrico en la financiación, que apuesta por el gasto en equipos relegando
actuaciones más eficaces
ADECES
reclama al Gobierno coherencia en la estrategia energética y reforzamiento de
todas las medidas pasivas en especial del CTE
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) reclama al Gobierno que
mantenga la coherencia en la estrategia energética, para lo que solicita que se
impulsen y refuercen las medidas pasivas de eficiencia en todos los ámbitos y
sectores en una planificación de más alcance. En contraste con esta solicitud,
ADECES denuncia que las veinte medidas que contiene el Plan de Urgencia de Ahorro
Energético se caracterizan por la imprecisión, la reiteración y el protagonismo
que asumen las Empresas de Servicios Energéticos (ESE) en la financiación de los
proyectos, lo que conlleva una apuesta por el gasto en equipos y tecnologías (con
el subsiguiente gasto en mantenimiento) y por relegar a segundo plano las medidas
pasivas, más eficaces, duraderas y baratas que otras. +
03-03-2011
Las posibilidades de elección de productos varían hasta en 33 puntos
según la cadena
Compra
on line: entre un 24% y 45% más barata con marcas blancas
ADECES
(Asociación pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) ha examinado1
la diversidad de productos, tanto en su versión de marcas blancas como
del fabricante, y los costes de la compra on-line de 31 productos en siete cadenas
de alimentación. Del estudio se desprende que la compra on-line es entre
un 24% y un 45% más barata con marcas blancas. Además, se observa
que, al menos para esta cesta, las posibilidades de elección de los consumidores
varían hasta en 33 puntos. +
Acceda
a los gráficos
Informe completo
23-02-2011
ADECES compara los
precios de las llamadas internacionales, a móviles y números 90X
Diferencias
de hasta el 113% en el precio de los distintos operadores
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) encuentra diferencias
de hasta el 113%, es decir, más de 150 euros para una cesta tipo de mil minutos
de llamadas internacionales, a móviles y a red inteligente (90X), las más caras
de la cesta de consumo doméstico y que además son excluidas de la gratuidad en
los paquetes comerciales que ofertan los distintos operadores.
+
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02-02-2011 Sólo Ahorramas
y Mercadona ofrecen un teléfono 900 para la atención al cliente
Servicio a domicilio: bastantes
horas de reparto, pero costes hasta 12 euros
ADECES solicita información
más precisa y homogénea entre los canales de atención al cliente
ADECES
(Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) ha examinado
el servicio a domicilio de 11 cadenas de alimentación. En pleno siglo XXI
las necesidades de la sociedad han cambiado. Factores como el envejecimiento de
la población, los distintos tipos de familias, la incorporación
de la mujer al mundo laboral o la necesidad de satisfacer a personas que tienen
limitada su capacidad física, hacen necesarios mecanismos que contribuyan
a un mayor bienestar social y aumenten la disponibilidad de nuestro tiempo.
Para
este informe sobre el reparto a domicilio se han analizado los canales de información,
la disponibilidad del servicio según el tipo de compra (presencial y electrónica),
el coste del servicio, las horas de reparto semanales y las condiciones de las
devoluciones. +
