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INFORMES

12-2009 Segundo Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones. Ver informe completo

12-2009 Más lejos de las 135 horas propuestas por ADECES.Los ayuntamientos cambian inversión en alumbrado eficiente por hábitos más derrochadores, ampliando un 20% las horas de encendido. Ver informe completo

10-2009 Estudio internacional: efectos de las normas térmicas en el gasto energético. Madrid gasta en calefacción como París o Londres y Sevilla como Roma a pesar de disfrutar de inviernos hasta un 32% más benignos.
Ver informe completo

09-2009 ADECES y AI presentan el III Estudio sobre la e-administración autonómica.Crecen los servicios y también la brecha digital, que alcanza a territorios ricos. Ver informe completo

07-2009 ADECES estudia las normas de clasificación hotelera de las Comunidades y solicita su mejora. Poca exigencia sobre eficiencia energética, aprovechamiento del agua y protección acústica. Precios y saturación urbanística y turística los otros pecados del turismo en España. Cuadro sobre superficies y servicios tecnológicos

07-2007 Banda ancha en España. Una mirada internacional con los ojos del cliente. Informe completo.

02-2007 Administración electrónica 2006-2007. Informe completo.

03-2006 Técnicas de reproducción: la costosa esperanza de tener un hijo. Informe completo

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Más de medio millón de personas excluidas del sistema público +

11-2005 Estudio sobre la administración electrónica de las Comunidades Autónomas y de los ayuntamientos de Barcelona, Bilbao, Córdoba, Madrid y Tarragona.¿Servicios para los ciudadanos?. Informe completo.

 

 

 

 

 

 

 

 


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